Όροι & Προϋποθέσεις

Η παρούσα συμφωνία ισχύει μεταξύ εσάς, του Χρήστη της παρούσας Ιστοσελίδας, και της High Hop Records, ιδιοκτήτριας της Ιστοσελίδας. Η αποδοχή και δέσμευσή σας από τα άρθρα 1, 2, 4 – 11 και 15 – 25 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων θεωρείται ότι συντελείται με την πρώτη σας χρήση της Ιστοσελίδας. Τα άρθρα 3 και 12 – 14 ισχύουν αποκλειστικά για την πώληση Υπηρεσιών.


Εάν δεν συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, θα πρέπει να σταματήσετε άμεσα τη χρήση της Ιστοσελίδας.


Κανένα τμήμα της παρούσας Ιστοσελίδας δεν συνιστά δεσμευτική πρόταση (contractual offer) προς αποδοχή κατά την έννοια του Ελληνικού Δικαίου. Η παραγγελία σας αποτελεί πρόταση σύναψης Σύμβασης, και η αποδοχή της εκ μέρους μας θεωρείται ότι πραγματοποιείται με την αποστολή επιβεβαιωτικού email προς εσάς, με το οποίο σας γνωστοποιούμε ότι η παραγγελία σας έχει γίνει δεκτή.

1. Ορισμοί και Ερμηνεία

Στο πλαίσιο της παρούσας Συμφωνίας, οι ακόλουθοι όροι θα έχουν την εξής έννοια:

  • «Λογαριασμός (Account)»: σημαίνει συλλογικά τις προσωπικές πληροφορίες, τις πληροφορίες πληρωμής και τα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιεί ο Χρήστης για να αποκτήσει πρόσβαση σε Περιεχόμενο επί πληρωμή και/ή σε οποιοδήποτε Σύστημα επικοινωνίας της Ιστοσελίδας.

  • «Περιεχόμενο (Content)»: σημαίνει κάθε κείμενο, γραφικό, εικόνα, ήχο, βίντεο, λογισμικό, συλλογή δεδομένων και οποιαδήποτε άλλη μορφή πληροφορίας που μπορεί να αποθηκευτεί σε υπολογιστή και εμφανίζεται ή αποτελεί μέρος της παρούσας Ιστοσελίδας.

  • «Υποδομές (Facilities)»: σημαίνει συλλογικά οποιεσδήποτε διαδικτυακές υποδομές, εργαλεία, υπηρεσίες ή πληροφορίες που καθιστά διαθέσιμες η High Hop Records μέσω της Ιστοσελίδας, είτε τώρα είτε στο μέλλον.

  • «Υπηρεσίες (Services)»: σημαίνει τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες σε εσάς μέσω της Ιστοσελίδας, και ειδικότερα τη χρήση της ιδιόκτητης πλατφόρμας ηλεκτρονικής μάθησης της High Hop Records.

  • «Πληροφορίες Πληρωμής (Payment Information)»: σημαίνει οποιαδήποτε στοιχεία απαιτούνται για την αγορά Υπηρεσιών μέσω της Ιστοσελίδας. Αυτά περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, αριθμούς πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών και στοιχεία τραπεζικών συναλλαγών.

  • «Έδρα (Premises)»: σημαίνει τον τόπο/τους τόπους επιχειρηματικής δραστηριότητας της Εταιρείας.

  • «Σύστημα (System)»: σημαίνει οποιαδήποτε διαδικτυακή υποδομή επικοινωνίας που καθιστά διαθέσιμη η High Hop Records μέσω της Ιστοσελίδας, είτε τώρα είτε στο μέλλον. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, web-based email, πίνακες μηνυμάτων, live chat και συνδέσμους email.

  • «Χρήστης / Χρήστες (User/Users)»: σημαίνει κάθε τρίτο μέρος που αποκτά πρόσβαση στην Ιστοσελίδακαι δεν απασχολείται από την High Hop Records κατά την εκτέλεση των εργασιακών του καθηκόντων.

  • «Ιστοσελίδα (Website)»: σημαίνει την ιστοσελίδα που χρησιμοποιείτε αυτή τη στιγμή (www.mindtheart.gr) καθώς και κάθε υποτομέα αυτής (π.χ. subdomain.yourschool.com), εκτός εάν εξαιρείται ρητά από τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις.

  • «Εμείς/Μας/Δικό μας (We/Us/Our)»: σημαίνει την High Hop Records, εταιρεία συσταθείσα σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο.

2. Όριο Ηλικίας

Άτομα κάτω των 18 ετών θα πρέπει να χρησιμοποιούν την παρούσα Ιστοσελίδα μόνο υπό την επίβλεψη ενός Ενήλικα. Οι Πληροφορίες Πληρωμής πρέπει να παρέχονται από ή με την άδεια ενός Ενήλικα.

Σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο, οι ανήλικοι κάτω των 15 ετών δεν μπορούν να συνάπτουν συμβάσεις από μόνοι τους, ενώ οι ανήλικοι άνω των 15 ετών μπορούν να συνάπτουν μόνο δικαιοπραξίες που συνάδουν με την ηλικία τους. Για την αγορά Υπηρεσιών μέσω της παρούσας Ιστοσελίδας, απαιτείται πάντοτε η συναίνεση ή η έγκριση κηδεμόνα/επιτρόπου.

3. Εφαρμογή σε Επαγγελματίες

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν επίσης και για πελάτες που προμηθεύονται Υπηρεσίες στο πλαίσιο της επαγγελματικής ή επιχειρηματικής τους δραστηριότητας.

4. Πνευματική ιδιοκτησία

4.1 Με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων του Άρθρου 5 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, όλο το Περιεχόμενο που περιλαμβάνεται στην παρούσα Ιστοσελίδα, εκτός αν έχει αναρτηθεί από Χρήστες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικονιδίων, εικόνων, αποσπασμάτων ήχου, αποσπασμάτων βίντεο, συλλογών δεδομένων, διάταξης σελίδας, υποκείμενου κώδικα και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της High Hop Records, των συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών ή άλλων σχετικών τρίτων μερών.


Με τη συνεχιζόμενη χρήση της Ιστοσελίδας, αναγνωρίζετε ότι το ανωτέρω υλικό προστατεύεται από το ισχύον Ελληνικό Δίκαιο (Ν. 2121/1993 περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας, όπως ισχύει), καθώς και από τις διεθνείς συνθήκες και κανόνες περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.


4.2 Με την επιφύλαξη του Άρθρου 6, δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, αντιγράφετε, διανέμετε, αποθηκεύετε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να επαναχρησιμοποιείτε υλικό από την Ιστοσελίδα, εκτός εάν αυτό αναφέρεται ρητά στην ίδια την Ιστοσελίδα ή εκτός εάν έχετε λάβει προηγουμένως τη ρητή έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

5. Πνευματική Ιδιοκτησία Τρίτων

5.1 Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, όλα τα δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά των Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας (Copyright) και των Εμπορικών Σημάτων (Trademarks), που αφορούν εικόνες προϊόντων και περιγραφές, ανήκουν στους αντίστοιχους Κατασκευαστές ή Διανομείς των προϊόντων αυτών, κατά περίπτωση.

5.2 Με την επιφύλαξη του Άρθρου 6, δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, αντιγράφετε, διανέμετε, αποθηκεύετε ή με οποιονδήποτε τρόπο να επαναχρησιμοποιείτε το ανωτέρω υλικό, εκτός εάν αυτό αναφέρεται ρητά στην παρούσα Ιστοσελίδα ή εφόσον έχει δοθεί προηγουμένως ρητή έγγραφη άδεια από τον αντίστοιχο Κατασκευαστή ή Προμηθευτή.

6. Εύλογη Χρήση Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Υλικό από την παρούσα Ιστοσελίδα μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το Κεφάλαιο Δ’ του Ν. 2121/1993 περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας, όπως εκάστοτε ισχύει, και αφορούν ενδεικτικά την ιδιωτική χρήση, την παράθεση αποσπασμάτων για σκοπούς διδασκαλίας ή έρευνας, καθώς και λοιπές νόμιμες εξαιρέσεις.

7. Σύνδεσμοι Προς Τρίτες Ιστοσελίδες

Η παρούσα Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, οι ιστοσελίδες αυτές δεν τελούν υπό τον έλεγχο της High Hop Records ή των συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών.

Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τέτοιων ιστοσελίδων και αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε μορφή απώλειας ή ζημίας που μπορεί να προκύψει από τη χρήση τους. Η ύπαρξη συνδέσμου προς άλλη ιστοσελίδα εντός της παρούσας Ιστοσελίδας δεν συνιστά σε καμία περίπτωση έγκριση ή αποδοχή της εν λόγω ιστοσελίδας ή των προσώπων που την ελέγχουν.

8. Σύνδεσμοι Προς την Ιστοσελίδα μας

Όσοι επιθυμούν να τοποθετήσουν σύνδεσμο προς την παρούσα Ιστοσελίδα σε άλλες ιστοσελίδες, μπορούν να το πράξουν μόνο προς την Αρχική Σελίδα της διεύθυνσης www.mindtheart.gr, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη άδειά μας.

Η πρακτική του Deep Linking (δηλαδή η δημιουργία συνδέσμων που οδηγούν σε συγκεκριμένες εσωτερικές σελίδες της Ιστοσελίδας) επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης ρητής έγγραφης άδειας από την Εταιρεία.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@mindtheart.gr


9. Χρήση Εργαλείων Επικοινωνίας

9.1 Όταν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε Σύστημα της παρούσας Ιστοσελίδας, οφείλετε να το κάνετε σύμφωνα με τους παρακάτω κανόνες. Η μη συμμόρφωση μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αναστολή ή το κλείσιμο του Λογαριασμού σας:
9.1.1 Δεν επιτρέπεται η χρήση άσεμνης ή χυδαίας γλώσσας.
9.1.2 Δεν επιτρέπεται η υποβολή Περιεχομένου που είναι παράνομο ή με οποιονδήποτε τρόπο προσβλητικό. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, Περιεχόμενο που είναι υβριστικό, απειλητικό, παρενοχλητικό, δυσφημιστικό ή περιέχει διακρίσεις λόγω ηλικίας, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού, θρησκείας, φυλής ή εθνοτικής καταγωγής.
9.1.3 Δεν επιτρέπεται η υποβολή Περιεχομένου που αποσκοπεί στην προώθηση ή υποκίνηση βίας ή παράνομων πράξεων.
9.1.4 Οι υποβολές και οι επικοινωνίες πρέπει να γίνονται στην Ελληνική γλώσσα, καθώς αυτή αποτελεί την επίσημη γλώσσα της Ακαδημίας και της παρούσας Ιστοσελίδας.
9.1.5 Ο τρόπος με τον οποίο δηλώνετε την ταυτότητά σας δεν πρέπει να παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή οποιαδήποτε διάταξη του Ελληνικού Δικαίου.
9.1.6 Δεν επιτρέπεται να μιμείστε άλλα πρόσωπα, και ιδίως εργαζόμενους ή εκπροσώπους της High Hop Records ή των συνεργατών της.
9.1.7 Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε το Σύστημά μας για μη εξουσιοδοτημένες μαζικές επικοινωνίες, όπως «spam» ή ανεπιθύμητη αλληλογραφία
.

9.2 Αναγνωρίζετε ότι η  διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί οποιαδήποτε και όλες τις επικοινωνίες που πραγματοποιούνται προς αυτήν ή μέσω του Συστήματός της, σύμφωνα με το ισχύον Ελληνικό Δίκαιο και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

9.2 Αναγνωρίζετε ότι η High Hop Records διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί οποιαδήποτε και όλες τις επικοινωνίες που πραγματοποιούνται προς αυτήν ή μέσω του Συστήματός της, σύμφωνα με το ισχύον Ελληνικό Δίκαιο και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

9.3 Αναγνωρίζετε ότι η High Hop Records δύναται να διατηρεί αντίγραφα οποιασδήποτε επικοινωνίας πραγματοποιείται προς αυτήν ή μέσω του Συστήματός της, αποκλειστικά για σκοπούς ασφαλείας, τήρησης αρχείων και συμμόρφωσης με το νόμο.

9.4 Οποιαδήποτε πληροφορία αποστέλλετε μέσω του Συστήματός μας μπορεί να τροποποιηθεί από εμάς, εφόσον αυτό είναι αναγκαίο για λόγους τεχνικούς ή οργανωτικούς. Με την υποβολή τέτοιας πληροφορίας παραχωρείτε στην High Hop Records μη αποκλειστική, ατελή και δωρεάν άδεια χρήσης και προσαρμογής της, στο βαθμό που δεν προσβάλλονται τα ηθικά σας δικαιώματα ως δημιουργού, τα οποία παραμένουν αμεταβίβαστα και αναπαλλοτρίωτα σύμφωνα με τον Ν. 2121/1993.


10. Λογαριασμός Χρήστη

10.1 Προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση σε Υπηρεσίες μέσω της παρούσας Ιστοσελίδας και να χρησιμοποιήσετε ορισμένα άλλα μέρη του Συστήματος, απαιτείται να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό, ο οποίος θα περιέχει ορισμένα προσωπικά σας στοιχεία καθώς και Πληροφορίες Πληρωμής. Τα στοιχεία αυτά ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της Ιστοσελίδας, καθώς ενδέχεται να μην απαιτούνται Πληροφορίες Πληρωμής έως ότου επιθυμήσετε να πραγματοποιήσετε αγορά.

Με τη συνεχιζόμενη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας, δηλώνετε και εγγυάστε ότι:


10.1.1 όλες οι πληροφορίες που υποβάλλετε είναι ακριβείς και αληθείς·
10.1.2 έχετε το νόμιμο δικαίωμα και την απαιτούμενη άδεια να υποβάλλετε Πληροφορίες Πληρωμής, όπου αυτό απαιτείται· και
10.1.3 θα διατηρείτε τις πληροφορίες αυτές ακριβείς και ενημερωμένες.

Η δημιουργία ενός Λογαριασμού αποτελεί περαιτέρω επιβεβαίωση της παραπάνω δήλωσης και εγγύησης εκ μέρους σας.


10.2 Συνιστάται να μην κοινοποιείτε τα στοιχεία του Λογαριασμού σας, και ιδίως το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Η High Hop Records δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που θα προκύψουν ως αποτέλεσμα κοινοποίησης των στοιχείων του Λογαριασμού σας εκ μέρους σας. Εάν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο υπολογιστή, συνιστάται να μην αποθηκεύετε τα στοιχεία του Λογαριασμού σας στον φυλλομετρητή διαδικτύου (browser).

10.3 Εάν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι τα στοιχεία του Λογαριασμού σας έχουν αποκτηθεί από τρίτο πρόσωπο χωρίς τη συγκατάθεσή σας, οφείλετε να επικοινωνήσετε άμεσα με την High Hop Records, προκειμένου να ανασταλεί ο Λογαριασμός σας και να ακυρωθούν τυχόν μη εξουσιοδοτημένες παραγγελίες ή πληρωμές που εκκρεμούν.

Λάβετε υπόψη ότι παραγγελίες ή πληρωμές μπορούν να ακυρωθούν μόνο έως την έναρξη παροχής των αντίστοιχων Υπηρεσιών. Σε περίπτωση που μη εξουσιοδοτημένη παροχή Υπηρεσιών έχει ήδη ξεκινήσει πριν μας γνωστοποιήσετε τη μη εξουσιοδοτημένη φύση της παραγγελίας ή πληρωμής, τότε θα χρεωθείτε για το χρονικό διάστημα από την έναρξη της παροχής έως την ημερομηνία της γνωστοποίησής σας και ενδέχεται να χρεωθείτε για έναν κύκλο χρέωσης διάρκειας ενός μηνός.

10.4 Κατά την επιλογή ονόματος χρήστη, υποχρεούστε να συμμορφώνεστε με τους όρους που αναφέρονται ανωτέρω στο Άρθρο 9. Οποιαδήποτε παράβαση μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή/και διαγραφή του Λογαριασμού σας.


11. Τερματισμός και Ακύρωση Λογαριασμού Χρήστη

11.1 Η High Hop Records ή εσείς δύναστε να καταγγείλετε και να τερματίσετε τον Λογαριασμό σας. Σε περίπτωση που η High Hop Records τερματίσει τον Λογαριασμό σας, θα ενημερωθείτε μέσω email και θα σας παρασχεθεί αιτιολογία για τον τερματισμό. Παρά τα ανωτέρω, η High Hop Records διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τον Λογαριασμό σας χωρίς προηγούμενη αιτιολόγηση, εφόσον αυτό δικαιολογείται από σπουδαίο λόγο ή σύμφωνα με τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου.

11.2 Σε περίπτωση που η High Hop Records τερματίσει τον Λογαριασμό σας, τυχόν τρέχουσες ή εκκρεμείς παραγγελίες ή πληρωμές που συνδέονται με τον Λογαριασμό σας θα ακυρώνονται και η παροχή Υπηρεσιών δεν θα ξεκινήσει.


12. Υπηρεσίες, Τιμές, Διαθεσιμότητα

12.1 Έχει καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε όλες οι γενικές περιγραφές των Υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες από την High Hop Records να ανταποκρίνονται στις πραγματικές Υπηρεσίες που θα σας παρασχεθούν. Ωστόσο, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν διαφοροποιήσεις από τις περιγραφές αυτές, καθώς η ακριβής φύση των Υπηρεσιών ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με τις ιδιαίτερες ανάγκες και συνθήκες του εκάστοτε Χρήστη. Η διάταξη αυτή δεν αποκλείει την ευθύνη της Εταιρείας για σφάλματα που οφείλονται σε αμέλειά της και αναφέρεται μόνο σε διαφοροποιήσεις εντός των ορθών Υπηρεσιών, όχι σε παροχή εντελώς διαφορετικών Υπηρεσιών. Για την περίπτωση παροχής λανθασμένων Υπηρεσιών, παρακαλούμε ανατρέξτε στο Άρθρο 13.8.

12.2 Όπου απαιτείται, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιλέξετε το κατάλληλο Πρόγραμμα Υπηρεσιών.

12.3 Η High Hop Records δεν δηλώνει ούτε εγγυάται ότι οι εν λόγω Υπηρεσίες θα είναι διαθέσιμες σε κάθε χρονική στιγμή και δεν μπορεί να επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα παρά μόνο κατόπιν επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Ενδείξεις διαθεσιμότητας δεν παρέχονται στην Ιστοσελίδα.

12.4 Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις Τιμές που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα είναι ορθές κατά τον χρόνο ανάρτησής τους. Η High Hop Records διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις Τιμές ή να τροποποιεί/αφαιρεί οποιαδήποτε ειδική προσφορά, κατά καιρούς και όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο.

12.5 Σε περίπτωση που υπάρξει αλλαγή Τιμών στο διάστημα μεταξύ της καταχώρησης παραγγελίας για Υπηρεσίες και της επεξεργασίας αυτής από την Εταιρεία (και της είσπραξης της σχετικής πληρωμής), θα ισχύει η Τιμή που ίσχυε κατά τον χρόνο καταχώρησης της παραγγελίας.


13. Παραγγελίες και Σύναψη Σύμβασης

13.1 Κανένα μέρος της παρούσας Ιστοσελίδας δεν συνιστά δεσμευτική πρόταση προς αποδοχή κατά την έννοια του Ελληνικού Δικαίου. Η παραγγελία σας συνιστά πρόταση σύναψης Σύμβασης, την οποία η High Hop Records δύναται, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αποδεχθεί. Η αποδοχή θεωρείται ότι έχει λάβει χώρα μόνο όταν η Εταιρεία σας αποστείλει email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Μόνο από τη στιγμή που αποσταλεί αυτό το email επιβεβαίωσης υπάρχει δεσμευτική Σύμβαση μεταξύ της High Hop Records και εσάς.

13.2 Οι επιβεβαιώσεις παραγγελίας που αποστέλλονται σύμφωνα με το Άρθρο 13.1 θα σας αποστέλλονται πριν από την έναρξη παροχής των Υπηρεσιών και θα περιλαμβάνουν τις ακόλουθες πληροφορίες:


13.2 Οι επιβεβαιώσεις παραγγελίας που αποστέλλονται σύμφωνα με το Άρθρο 13.1 θα σας αποστέλλονται πριν από την έναρξη παροχής των Υπηρεσιών και θα περιλαμβάνουν κατ’ ελάχιστο τα ακόλουθα στοιχεία:

13.2.1 Επιβεβαίωση των παραγγελθεισών Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων πλήρων λεπτομερειών των βασικών χαρακτηριστικών τους.

13.2.2 Αναλυτική τιμολόγηση των παραγγελθεισών Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων, όπου απαιτείται, φόρων, εξόδων αποστολής (εφόσον εφαρμόζονται) και άλλων πρόσθετων χρεώσεων.

13.2.3 Τις σχετικές ώρες και ημερομηνίες για την παροχή των Υπηρεσιών.

13.2.4 Τα διαπιστευτήρια του Χρήστη (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης) και τυχόν σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται για την πρόσβαση στις εν λόγω Υπηρεσίες.


13.3 Σε περίπτωση που η High Hop Records δεν αποδεχθεί την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο, καμία χρέωση δεν θα πραγματοποιείται υπό κανονικές συνθήκες. Σε κάθε περίπτωση, τυχόν ποσά που έχετε ήδη καταβάλει σε σχέση με την παραγγελία αυτή θα σας επιστρέφονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

13.4 Η πληρωμή για τις Υπηρεσίες πραγματοποιείται με τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε. Η χρέωση για τυχόν αρχικό κόστος εγκατάστασης ή ενεργοποίησης γίνεται άμεσα, ενώ οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις (συνδρομές) πραγματοποιούνται την ίδια ημέρα κάθε επόμενου μήνα («κύκλος χρέωσης»), ή όπως αναφέρεται ρητά στην επιβεβαίωση παραγγελίας που λαμβάνετε.

13.5 Η High Hop Records καταβάλλει κάθε προσπάθεια να εκτελέσει την παραγγελία σας εντός 2–3 εργάσιμων ημερών ή, εάν αυτό δεν είναι εφικτό, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την παραγγελία, εκτός αν συντρέχουν εξαιρετικές περιστάσεις. Αν η εκτέλεση δεν είναι δυνατή σε εύλογο χρονικό διάστημα, θα ενημερωθείτε είτε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας (στην αντίστοιχη σελίδα της Ιστοσελίδας) είτε με απευθείας επικοινωνία μετά την καταχώρησή της.

Η έγκαιρη εκτέλεση δεν θεωρείται ουσιώδης όρος της Σύμβασης· συνεπώς, η μη τήρηση των χρονικών πλαισίων δεν γεννά ευθύνη της Εταιρείας, εφόσον δεν παρακωλύεται ουσιωδώς η παροχή των Υπηρεσιών.

Εφόσον οι Υπηρεσίες πρόκειται να ξεκινήσουν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αποδοχή της παραγγελίας σας, και κατόπιν ρητού αιτήματός σας, θα σας ζητηθεί να αναγνωρίσετε ότι το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης (σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994) ενδέχεται να επηρεαστεί.

13.6 Η High Hop Records καταβάλλει κάθε εύλογη επιμέλεια ώστε οι Υπηρεσίες να παρέχονται με την απαιτούμενη τεχνική και επαγγελματική αρτιότητα, σύμφωνα με τους κανόνες της τέχνης και της επιστήμης.

13.7 Σε περίπτωση που παρασχεθούν Υπηρεσίες που δεν συνάδουν με την παραγγελία σας και είναι λανθασμένες, οφείλετε να επικοινωνήσετε άμεσα με την High Hop Records ώστε να μας ενημερώσετε για το σφάλμα. Θα μεριμνήσουμε ώστε να πραγματοποιηθούν οι αναγκαίες διορθώσεις εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών.
Επιπλέον, ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι και προϋποθέσεις για ορισμένες Υπηρεσίες· σε αυτήν την περίπτωση θα σας ζητηθεί να τους διαβάσετε και να τους αποδεχθείτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

13.8 Η High Hop Records παρέχει τεχνική υποστήριξη μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος υποστήριξης (support forum) ή/και τηλεφωνικά. Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για έγκαιρη ανταπόκριση, ωστόσο δεν εγγυάται συγκεκριμένο χρόνο απόκρισης.


14. Υπαναχώρηση και Ακύρωση Παραγγελίας

High Hop Records επιθυμεί να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα Προϊόντα ή τις Υπηρεσίες που παραγγέλνετε. Εάν χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 2351026523, με email στη διεύθυνση info@mindtheart.gr, ή εγγράφως στη διεύθυνσή μας Ερμού 5, 60100, Κατερίνη.

Μπορείτε να ακυρώσετε μια Παραγγελία που έχει γίνει αποδεκτή ή να καταγγείλετε τη Σύμβαση. Σε περίπτωση που για ορισμένες Υπηρεσίες ισχύουν ειδικοί όροι ακύρωσης (π.χ. διαφορετική πολιτική εγγύησης επιστροφής χρημάτων), τότε υπερισχύει η αντίστοιχη πολιτική ακύρωσης που αναφέρεται στους Ειδικούς Όρους της κάθε υπηρεσίας.

14.1 Εάν είστε καταναλωτής που κατοικεί εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης («περίοδος ψύχρανσης»). Η περίοδος αυτή ξεκινά από τη στιγμή που επιβεβαιώνεται η παραγγελία σας και καταρτίζεται η Σύμβαση μεταξύ της High Hop Records και εσάς, και λήγει μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αυτή.

Εάν αλλάξετε γνώμη για τις Υπηρεσίες εντός της περιόδου αυτής και επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως με email στη διεύθυνση info@mindtheart.gr.

Το δικαίωμά σας υπαναχώρησης κατά τη διάρκεια της περιόδου ψύχρανσης τελεί υπό την επιφύλαξη των διατάξεων του Άρθρου 14.2 κατωτέρω.


  • 14.2 Όπως ορίζεται στο Άρθρο 13.6, εάν οι Υπηρεσίες πρόκειται να ξεκινήσουν εντός της περιόδου υπαναχώρησης των 14 ημερολογιακών ημερών, απαιτείται να μας υποβάλετε ρητό αίτημα για τον σκοπό αυτό. Με το αίτημά σας για έναρξη παροχής των Υπηρεσιών εντός της περιόδου υπαναχώρησης, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

14.2.1 Εάν οι Υπηρεσίες παρασχεθούν πλήρως εντός της περιόδου υπαναχώρησης των 14 ημερολογιακών ημερών, χάνετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση μετά την ολοκλήρωση των Υπηρεσιών.

14.2.2 Εάν ακυρώσετε τις Υπηρεσίες αφού έχει ξεκινήσει η παροχή τους αλλά δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, υποχρεούστε να καταβάλετε το αναλογικό ποσό για το μέρος των Υπηρεσιών που έχει ήδη παρασχεθεί έως τη στιγμή που μας ενημερώσατε για την ακύρωση.

Το ποσό αυτό υπολογίζεται σε αναλογία προς τη συνολική Τιμή των Υπηρεσιών και το τμήμα των Υπηρεσιώνπου έχει ήδη παρασχεθεί. Τυχόν ποσά που έχετε ήδη καταβάλει θα σας επιστρέφονται, κατόπιν των σχετικών κρατήσεων σύμφωνα με τα ανωτέρω. Οι επιστροφές χρημάτων, όπου εφαρμόζονται, θα διενεργούνται εντός 5 εργάσιμων ημερών και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την ακύρωση.


  • 14.3 Η ακύρωση των Υπηρεσιών μετά την παρέλευση της περιόδου υπαναχώρησης των 14 ημερολογιακών ημερών υπόκειται στους ειδικούς όρους που διέπουν τις εκάστοτε Υπηρεσίες και ενδέχεται να υπόκειται σε ελάχιστη διάρκεια σύμβασης.

15. Πολιτική Απορρήτου

Η χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου μας (www.mindtheart.gr/privacy), η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις με την παρούσα αναφορά.
Για να δείτε την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επισκεφθείτε τον παραπάνω σύνδεσμο.

16. Προσωπικά Δεδομένα

16.1 Όλες οι Προσωπικές Πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, του ονόματός σας και της διεύθυνσής σας) θα συλλέγονται, θα χρησιμοποιούνται και θα τηρούνται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679), του Ν. 4624/2019, καθώς και με τα δικαιώματά σας που απορρέουν από την ανωτέρω νομοθεσία.

16.2 Μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

6.2.1 Για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας.

16.2.2 Για να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας για τις εν λόγω Υπηρεσίες.

16.2.3 Για να σας ενημερώνουμε σχετικά με νέα προϊόντα και Υπηρεσίες που είναι διαθέσιμα από εμάς. Έχετε πάντοτε το δικαίωμα να ζητήσετε να διακόψουμε την αποστολή τέτοιων ενημερώσεων, σύμφωνα με το δικαίωμα εναντίωσης που σας παρέχει ο GDPR.


  • 16.3 Δεν θα διαβιβάζουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε οποιονδήποτε τρίτο χωρίς να έχουμε λάβει προηγουμένως τη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή τις αρμόδιες αρχές.

17. Αποποιήσεις Ευθύνης και Εγγυήσεων

17.1 Η High Hop Records δεν παρέχει καμία εγγύηση ή δήλωση ότι η Ιστοσελίδα θα καλύπτει τις απαιτήσεις σας, ότι θα είναι ικανοποιητικής ποιότητας, ότι θα είναι κατάλληλη για συγκεκριμένο σκοπό, ότι δεν θα παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, ότι θα είναι συμβατή με όλα τα συστήματα, ότι θα είναι ασφαλής ή ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται θα είναι ακριβείς. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση για συγκεκριμένα αποτελέσματα που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των Υπηρεσιών μας.

17.2 Κανένα μέρος αυτής της Ιστοσελίδας δεν προορίζεται να αποτελεί συμβουλή, και το Περιεχόμενο της Ιστοσελίδας δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως βάση για λήψη αποφάσεων ή οποιασδήποτε ενέργειας.

17.3 Κανένα μέρος αυτής της Ιστοσελίδας δεν προορίζεται να συνιστά δεσμευτική συμβατική προσφορά ικανή για αποδοχή.

17.4 Παρόλο που καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε η Ιστοσελίδα να είναι ασφαλής και απαλλαγμένη από σφάλματα, ιούς και λοιπά κακόβουλα λογισμικά, συνιστάται έντονα να αναλαμβάνετε εσείς την ευθύνη για την ασφάλεια του διαδικτύου, των προσωπικών σας στοιχείων και του εξοπλισμού σας.

18. Τροποποίηση Όρων και Ιστοσελίδας

Η High Hop Records διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την Ιστοσελίδα, το Περιεχόμενό της ή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή. Οι τροποποιήσεις στους Όρους και Προϋποθέσεις θα σας δεσμεύουν από την πρώτη φορά που θα χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα μετά την πραγματοποίηση των αλλαγών.

Σε περίπτωση που οι αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία, οι εν λόγω αλλαγές θα ισχύουν αυτόματα τόσο για τυχόν εκκρεμείς παραγγελίες όσο και για παραγγελίες που θα υποβληθούν στο μέλλον.


19. Διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας

19.1 Η Ιστοσελίδα παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Η High Hop Records χρησιμοποιεί τις βέλτιστες πρακτικές της αγοράς για να διασφαλίσει υψηλή διαθεσιμότητα, περιλαμβανομένης ανθεκτικής αρχιτεκτονικής που φιλοξενείται σε cloud servers. Ωστόσο, δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ότι η Ιστοσελίδα ή οι Δυνατότητες θα είναι απαλλαγμένες από σφάλματα ή βλάβες, ούτε παρέχουμε οποιασδήποτε μορφής επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση διακοπών λειτουργίας. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση (ρητή ή σιωπηρή) αναφορικά με την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό, την ακρίβεια των πληροφοριών, τη συμβατότητα ή την ικανοποιητική ποιότητα.

19.2 Η High Hop Records δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για τυχόν διακοπή ή μη διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας που οφείλεται σε εξωτερικούς παράγοντες, περιλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: βλάβης εξοπλισμού ISP, βλάβης εξοπλισμού φιλοξενίας, αστοχίας δικτύων επικοινωνίας, διακοπής ρεύματος, φυσικών καταστροφών, πολεμικών ενεργειών, νομικών περιορισμών ή λογοκρισίας.


20. Περιορισμένη Ευθύνη

20.1 Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η High Hop Records δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια ή ζημία, προβλέψιμη ή μη, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των έμμεσων, επακόλουθων, ειδικών ή παραδειγματικών ζημιών που απορρέουν από τη χρήση της Ιστοσελίδας ή οποιασδήποτε πληροφορίας που περιέχεται σε αυτήν. Ο Χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα και το Περιεχόμενό της αποκλειστικά με δική του ευθύνη.

20.2 Κανένας από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη της High Hop Records για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκύπτει από αμέλεια ή απάτη εκ μέρους της High Hop Records.

20.3 Κανένας από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη της High Hop Records για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια ή ζημία που προκύπτει από την εσφαλμένη παροχή Υπηρεσιών ή από την εξάρτηση σε ανακριβείς πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην Ιστοσελίδα.

20.4 Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους παρόντες όρους κριθεί παράνομος, άκυρος ή ανίσχυρος, ο συγκεκριμένος όρος θα θεωρείται ότι έχει αποσπαστεί από τους υπόλοιπους Όρους και Προϋποθέσεις, χωρίς να επηρεάζεται η εγκυρότητα και η εκτελεστότητα των υπόλοιπων όρων. Ο παρών όρος εφαρμόζεται μόνο σε έννομες τάξεις όπου ο συγκεκριμένος όρος κρίνεται παράνομος.


21. Μη Παραίτηση Δικαιωμάτων

Σε περίπτωση που οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων παραλείψει να ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα ή ένδικο μέσο που προβλέπεται στο παρόν, η παράλειψη αυτή δεν θα εκληφθεί ως παραίτηση από το συγκεκριμένο δικαίωμα ή ένδικο μέσο, ούτε θα επηρεάσει τη δυνατότητα άσκησής του στο μέλλον.

22. Υπεροχή Τελευταίων Όρων

.Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και οποιασδήποτε προηγούμενης έκδοσής τους, υπερισχύουν οι διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, εκτός εάν ρητά ορίζεται διαφορετικά.

23. Δικαιώματα Τρίτων

Τίποτα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν παρέχει οποιοδήποτε δικαίωμα ή αξίωση σε τρίτα πρόσωπα. Η συμφωνία που δημιουργείται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ισχύει αποκλειστικά μεταξύ εσού και της High Hop Records.

24. Επικοινωνίες και Ειδοποιήσεις

24.1 Όλες οι ειδοποιήσεις ή επικοινωνίες που απευθύνονται προς την High Hop Records θα πρέπει να αποστέλλονται είτε ταχυδρομικά στη διεύθυνση της Έδρας μας, είτε με email στη διεύθυνση info@mindtheart.gr.

  • Ειδοποίηση που αποστέλλεται με συστημένη επιστολή θεωρείται ότι έχει ληφθεί τρεις (3) εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.

  • Ειδοποίηση με email θεωρείται ότι έχει ληφθεί την ίδια ημέρα αποστολής, εφόσον αυτή πραγματοποιηθεί σε εργάσιμη ημέρα και ώρα, άλλως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

24.2 Η High Hop Records μπορεί, εφόσον έχετε επιλέξει σχετική συναίνεση, να σας αποστέλλει ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες της. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις, μπορείτε να επιλέξετε την απεγγραφή («Unsubscribe») ακολουθώντας τον σχετικό σύνδεσμο σε οποιοδήποτε email λάβετε από εμάς.

25. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και η σχέση μεταξύ εσάς και της High Hop Records διέπονται και ερμηνεύονται αποκλειστικά σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο.

Εσείς και η High Hop Records συμφωνείτε ότι αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που ενδέχεται να προκύψει από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια Αθηνών.
Δημιουργήθηκε με